✅ روح‌الله بهشتی، مدیر ستاد مدیریت بحران و پدافند غیرعامل شهرداری دزفول در گفتگو با سه گوش، ضمن اشاره به ضرورت برنامه‌ریزی ویژه برای حمایت از افراد دارای نیاز خاص در شرایط بحرانی اظهار داشت:

در زمان وقوع حوادثی نظیر زلزله، سیلاب، قطعی گسترده برق، آلودگی شدید هوا یا همه‌گیری بیماری‌ها و یا جنگ، برخی شهروندان بیش از دیگران در معرض آسیب قرار می‌گیرند. افراد دارای نیاز ویژه به دلیل وابستگی به دارو، تجهیزات یا مراقبت مستمر، نیازمند آمادگی مضاعف خانواده‌ها هستند و غفلت در این حوزه می‌تواند تبعات جبران‌ناپذیری به همراه داشته باشد.

✅ وی در تشریح گروه‌های نیازمند توجه ویژه افزود:افراد دارای معلولیت‌های جسمی، حرکتی یا حسی، سالمندان، کودکان دارای اختلالات رشدی نظیر اوتیسم یا بیش‌فعالی (ADHD)، بیماران مزمن قلبی، تنفسی، دیابتی یا مبتلا به صرع، افراد دارای اختلالات روانی یا شناختی و همچنین اشخاصی که به دارو یا تجهیزات پزشکی وابسته‌اند، در زمره این گروه قرار می‌گیرند.

✅ وی با تأکید بر اینکه «شناخت دقیق نیازهای فرد، نقطه آغاز آمادگی است»، بیان کرد:

خانواده‌ها باید به‌صورت شفاف بدانند فرد موردنظر چه داروهایی مصرف می‌کند، تا چه میزان در حرکت یا تصمیم‌گیری مستقل است، به چه تجهیزات کمکی وابسته است و در شرایط استرس چه واکنشی نشان می‌دهد. این شناخت، پایه همه برنامه‌ریزی‌های مؤثر در بحران خواهد بود

✅ بهشتی با اشاره به اهمیت تدوین برنامه اضطراری خانوادگی تصریح کرد:

نقش هر عضو خانواده باید از پیش مشخص باشد و مسئولیت کمک به فرد دارای نیاز ویژه تعیین شود. مسیرهای خروج امن از منزل تمرین گردد و محل امن داخلی خانه شناسایی شود. حتی تمرین‌های کوتاه و ساده می‌تواند در کاهش اضطراب هنگام وقوع حادثه واقعی بسیار مؤثر باشد.

✅ او همچنین بر تهیه «کیف اضطراری اختصاصی» برای این افراد تأکید کرد و گفت:

این کیف باید به‌صورت جداگانه و در دسترس باشد و حداقل شامل داروهای ضروری برای سه تا هفت روز، نسخه‌ها و خلاصه پرونده پزشکی، وسایل کمکی مانند عصا یا سمعک یدک و باتری، عینک اضافی، اقلام بهداشتی ویژه، تغذیه خاص، کارت شناسایی و اطلاعات تماس اضطراری باشد. در برخی موارد همراه داشتن وسایل آرام‌بخش مانند کتاب یا شیء مورد علاقه فرد نیز می‌تواند در مدیریت شرایط بحرانی نقش مؤثری ایفا کند.

✅ مدیر ستاد مدیریت بحران و پدافند غیرعامل شهرداری دزفول در ادامه با اشاره به لزوم ایمن‌سازی محیط منزل خاطرنشان کرد:

مسیرهای تردد باید عاری از مانع باشند، وسایل سنگین مهار شوند، چراغ شارژی یا نور اضطراری در دسترس قرار گیرد و شماره‌های تماس اورژانسی در محل قابل مشاهده نصب شود. خانه باید به گونه‌ای آماده باشد که حتی در تاریکی و شرایط استرس نیز قابل استفاده و امن باشد.

✅ بهشتی در پایان با تأکید بر اهمیت ارتباط و اطلاع‌رسانی مناسب اظهار داشت:

اطلاعات پزشکی فرد باید به‌صورت مکتوب در دسترس باشد، یکی از همسایگان یا بستگان مطمئن در جریان شرایط قرار گیرد و در صورت ناتوانی فرد در بیان وضعیت خود، کارت معرفی شرایط پزشکی همراه وی باشد. همچنین در بحران‌ها باید به سلامت روان این افراد توجه ویژه داشت؛ زیرا تغییرات ناگهانی برای آنان دشوارتر است و حفظ آرامش، گفت‌وگوی مطمئن و تا حد امکان نگه‌داشتن روال‌های ساده روزمره می‌تواند از بروز تنش‌های بیشتر جلوگیری کند.

✅ وی تأکید کرد: آمادگی پیش از بحران، نشانه مسئولیت‌پذیری خانواده‌هاست و می‌تواند تفاوت میان ایمنی و آسیب جدی را رقم بزند.